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Urgencias en Pozuelo

Desatascos en Pozuelo de Alarcón

Cuando una bajante deja de tragar en un bloque con garaje o un fregadero rebosa en un piso antiguo, cada hora cuenta para los vecinos de abajo. Nuestros V.I.R. localizan el tapón y lo despejan, en la mayoría de los casos sin obras.

01Contexto

Bloques con zonas comunes y edificios antiguos

A lo largo de la Avenida de Europa, en Pozuelo de Alarcón, se suceden bloques de pisos con comercio, oficinas y zonas comunes, donde una misma bajante sirve a muchas viviendas y a los locales de la planta baja. Si falla, el agua busca el punto más bajo: el garaje, el trastero o la tienda de abajo. Por eso lo primero que pedimos es en qué planta aparece.

En Pozuelo-Estación, junto a la estación de Cercanías y la plaza del Gobernador, y en el casco de Pozuelo-Pueblo hay edificios con tuberías antiguas. Con los años acumulan cal, grasa y restos en las uniones, y la bajante pierde sección: el atasco deja de ser un accidente y se convierte en una costumbre del edificio.

Los desatascos en Pozuelo de Alarcón exigen entrar en edificios con garaje, trasteros y portales de uso común. El V.I.R. es un furgón equipado que accede a esos espacios, y trabajamos con el administrador o el presidente cuando hay que abrir registros comunes, para despejar el tapón sin interrumpir más de lo necesario la vida de la comunidad.

02Diagnóstico

Lo que significa cada aviso en un bloque

En un edificio de varias plantas, el piso donde aparece el agua apunta al tramo afectado.

SíntomaCausa probableQué hacemos
01Agua sucia en el garaje bajo la vertical de un bañoBajante general taponada en el arranque, antes del colectorAbrimos el registro del sótano, limpiamos la base de la bajante con tobera y probamos con descargas.
02Local de planta baja con el sumidero rebosando a mediodíaTapón en la bajante que recoge los pisos superioresAvisamos al administrador, desatascamos la bajante desde el registro más accesible y comprobamos el caudal.
03Agua que sube por el baño al descargar la lavadoraRamal de la lavadora unido a un desagüe con poca pendienteLimpiamos el ramal con tobera, revisamos la unión con la bajante y repetimos la descarga.
04Fregadero de cocina con agua oscura que tarda en bajarGrasa y posos de café pegados a las paredes del tuboSoltamos el sifón, limpiamos el ramal con agua a presión y lo volvemos a montar.
05Rampa de garaje encharcada con rejilla llena de barroSumidero de rampa colmatado y pozo de bombeo sin evacuarLimpiamos rejilla y sumidero, achicamos con bomba y verificamos que el pozo arranca.

03Método

Cómo intervenimos en su comunidad

  1. 01

    Aviso y primeras preguntas

    Anotamos dirección, planta y aparatos afectados, para saber si hay que entrar por el garaje o por el portal.

  2. 02

    Acceso y registro

    El furgón se acerca al portal o a la rampa y el equipo localiza, con el administrador o un vecino, el registro común del edificio.

  3. 03

    Limpieza a presión

    Introducimos la manguera con la tobera adecuada al tapón y limpiamos la bajante hacia abajo hasta el colector del edificio.

  4. 04

    Revisión con cámara

    Si el edificio ya ha sufrido otros atascos, pasamos la cámara de TV y grabamos el estado del tramo para el administrador.

  5. 05

    Parte al administrador

    Dejamos explicado qué había y qué conviene evitar, con fotos o vídeo si hace falta, y presupuestamos sin compromiso cualquier arreglo mayor.

04Equipos

Medios para un edificio con garaje

EQ-01

Furgón V.I.R.

Furgón equipado que entra en garajes y sótanos de edificios con varios portales, con mangueras largas para llegar hasta el colector.

EQ-02

Alta presión

Agua hasta 215 bares con toberas para grasa, cal, arena y raíces, que se cambian según lo que muestre el tapón.

EQ-03

Cámara de TV

Inspecciona bajantes y colectores, con grabación e informe que el administrador puede presentar a la comunidad.

EQ-04

Bombas de achique

Evacúan el agua del garaje o del sótano mientras se despeja el desagüe, para proteger trasteros y plazas.

05Recomendaciones

Qué hacer hasta que lleguemos

¿Agua rebosando ahora mismo? Llame al 912 178 356. Atendemos urgencias las 24 horas, todos los días del año.

  • Avise a los vecinos de las plantas inferiores para que no usen duchas ni lavadoras hasta que llegue el equipo.
  • Deje abierto el acceso al garaje o al registro común y avise al conserje o al administrador.
  • No eche lejía ni productos agresivos en la bajante: no disuelven un tapón de toallitas y dañan las juntas.
  • Si el agua llega al garaje, retire coches y objetos de la zona mojada solo si es seguro hacerlo.
  • Haga una foto del punto por donde aparece el agua y apunte a qué hora empezó.

06Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿No encuentra su caso? Escríbanos a info@pressaqua.com o llame al 912 178 356.

¿Pueden intervenir si el atasco está en la bajante de toda la comunidad?

Sí. La intervención se coordina con el administrador o el presidente, que abren los accesos al registro común. Llegamos con equipo para limpiar la bajante entera hasta el colector del edificio y dejamos un informe por si la comunidad lo necesita.

¿Desatascan la rampa de un garaje que se encharca cuando llueve?

Sí. Limpiamos la rejilla, el sumidero y la conexión hasta el colector, y achicamos con bomba si queda agua. Si hay pozo de bombeo, comprobamos que arranca. Si vuelve a ocurrir, la cámara revisa el tramo.

¿Se desatasca un piso antiguo sin abrir paredes?

En la mayoría de los casos sí: se trabaja desde registros y sifones con presión de agua y se verifica con cámara. Si el tubo está roto o hundido, será necesaria una reparación con obra tradicional, que presupuestamos antes de empezar.

¿Qué datos debo dar al llamar a urgencias?

La dirección con portal y planta, qué aparatos fallan, si hay agua en el garaje o en locales y desde cuándo. Con eso decidimos qué equipo enviar. La línea 912 178 356 atiende las 24 horas, todos los días del año.

Llame si el atasco no espera

Si el atasco está en un piso, un local o un garaje de Pozuelo de Alarcón, llame al 912 178 356 o escriba a info@pressaqua.com.

→Contacto

Llame si el atasco no espera

Cuéntenos qué ocurre y en qué zona de Pozuelo de Alarcón está el inmueble; le llamamos para concretar la visita. Si el agua está rebosando, llame directamente.

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912 178 356
Horario
24 horas, todos los días del año
Base
C/ Navarra 8, Villanueva de la Cañada