Urgencias en bloques y portales
Desatascos en Moratalaz
En un portal de ladrillo de los años sesenta, una bajante sirve a muchas viviendas y un tapón se nota en varias plantas. Los V.I.R. llegan a los portales de Moratalaz y despejan el desagüe, casi siempre sin obra.
01Contexto
Portales blancos y jardines entre bloques
Moratalaz nació en los años sesenta con bloques de ladrillo de promoción pública y de Urbis. En los edificios en forma de U, los llamados portales blancos, una misma columna recoge el agua de muchas viviendas, así que un tapón en el tramo bajo se nota arriba como un inodoro que gorgotea o un fregadero que devuelve. Las tuberías de gres y fundición de los primeros desarrollos acumulan décadas de uso.
Entre portal y portal, los jardines interbloques que cuidan las comunidades esconden arquetas, y el arbolado de alineación de las franjas verdes busca las acometidas. Tras una tormenta, hojas y barro llegan a imbornales y rejillas de acera, y el agua que no entra en la red encharca el portal más bajo, sobre todo en calles junto a la avenida de Moratalaz.
Junto a Las Lonjas, las explanadas peatonales con terrazas, bares y restaurantes, la grasa de las cocinas baja por desagües que pueden compartir tubo con los pisos de encima. El aviso típico es un fregadero lento con olor a fritura en la primera planta, y la solución pasa por limpiar la columna desde el registro del portal.
02Diagnóstico
Síntomas en bloques altos y su causa
En una columna con muchas viviendas, el lugar donde falla el agua indica la altura del tapón.
| Síntoma | Causa probable | Qué hacemos |
|---|---|---|
| 01Inodoro de primera planta que gorgotea al vaciar los pisos de arriba | Columna común con tapón parcial en el tramo bajo | Limpiamos desde el registro del portal y probamos descargas simultáneas desde varias plantas. |
| 02Fregadero lento con olor a fritura | Grasa de cocina pegada en el ramal a la columna | Retiramos la grasa con tobera y probamos con el fregadero lleno. |
| 03Rejilla de acera que no traga tras una tormenta | Hojas y barro acumulados en el imbornal y el tramo siguiente | Aspiramos el sedimento, limpiamos el tramo y echamos agua para comprobar. |
| 04Rampa de garaje con agua estancada junto a la reja | Reja de rampa obstruida o conducto lleno de barro | Desatascamos la reja y el conducto, y comprobamos el pozo de bombeo si lo hay. |
| 05Humedad en un portal sin avería visible en el piso | Junta envejecida de gres o fundición que rezuma y retiene papel | Limpiamos el tramo, grabamos con cámara si reaparece y le indicamos si conviene reparar. |
03Método
Del aviso a la última prueba
- 01
Qué portal y qué plantas
Le preguntamos el número de portal, las plantas afectadas y si hay jardín, rampa o garaje por donde acceder al registro.
- 02
Acceso desde la calle
El V.I.R. se acerca por la calzada más próxima y el equipo recorre a pie las franjas verdes y jardines hasta el registro.
- 03
Tobera según el residuo
Aplicamos agua hasta 215 bares con tobera para grasa, cal, arena o raíz, avanzando desde el registro hacia el punto del tapón.
- 04
Prueba en varias alturas
Descargamos cisternas y abrimos grifos de plantas altas y bajas a la vez para confirmar que la columna evacua sin retorno.
- 05
Parte para la comunidad
Si el tapón afectaba a más vecinos, explicamos qué había y recomendamos al administrador revisar la columna con cámara.
04Equipos
Recursos para bloques grandes y garajes
Furgones V.I.R.
Equipados para entrar por las calles y rampas de garajes de comunidades, donde un camión cuba no siempre llega.
Agua hasta 215 bares
Toberas distintas para grasa, cal, arena y raíces; la boquilla depende de lo que aparezca al abrir el registro.
Bombas de achique
Evacúan el agua de una rampa o un sótano mientras se despeja la reja o el pozo que no desaguaba.
Cámara de TV/CCTV
Si una columna vuelve a taponarse, enseña el interior de la tubería y graba el estado del gres o la fundición.
05Recomendaciones
En la comunidad, hasta que lleguemos
¿Agua rebosando ahora mismo? Llame al 912 178 356. Atendemos urgencias las 24 horas, todos los días del año.
- Pida a los vecinos de plantas altas que no usen inodoros ni lavadoras hasta despejar la columna.
- Localice la llave del cuarto del registro de la bajante y deje a alguien en el portal.
- No eche sosa ni ácidos a una bajante comunitaria: pueden dañar los tubos de otros vecinos.
- Retire hojas y basura visibles de la reja de la rampa, sin meter la mano en el agua.
- Pida al administrador el historial de atascos del portal; ayuda a ubicar el punto débil.
06Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿No encuentra su caso? Escríbanos a info@pressaqua.com o llame al 912 178 356.
¿El atasco está en mi piso o en la columna del portal?
Pruebe cada aparato por separado. Si solo falla uno, está en su ramal. Si gorgotea el inodoro cuando otro vecino usa la ducha, o asoma agua en otra planta, falla la columna común del portal.
¿Pueden acceder a un jardín entre bloques para abrir una arqueta?
Sí. Entramos a pie por el jardín con mangueras y herramientas, desde donde pare el furgón, siempre que alguien de la comunidad abra la puerta. Conviene avisar si hay plantas o instalaciones delicadas que proteger.
¿Qué hago si la reja de la rampa rebosa cuando llueve?
Retire con cuidado las hojas visibles y no deje que el agua llegue a cuadros eléctricos. Después hay que limpiar el conducto y revisar el pozo de bombeo, si lo hay; llámenos y le indicamos qué hacer mientras llegamos.
¿Un bar de Las Lonjas puede atascar los pisos de arriba?
Si comparte columna con las viviendas y vierte grasa, sí. Limpiamos la bajante desde el registro, le explicamos lo que había y recomendamos al administrador que el local revise su arqueta y su desagüe con regularidad.
Urgencias 24 horas en Moratalaz
Para desatascos en Moratalaz llame al 912 178 356 o escriba a info@pressaqua.com. Atendemos todos los días del año y presupuestamos sin compromiso.
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